Son Güncelleme Tarihi: 18.07.2026
Luna Çiçek (“lunacicektr.com”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
İnternet sitemizi kullanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğiniz veya sipariş oluşturduğunuz süreçte aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Site kullanım ve gezinme bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerine destek verilmesi
- Sipariş bilgilendirmelerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- İnternet sitesinin geliştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
3. Bilgilerin Korunması
lunacicektr.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
Kişisel bilgiler;
- Yetkisiz erişimlere karşı korunur.
- SSL güvenlik altyapısı üzerinden iletilir.
- Güvenli sunucularda saklanır.
- Yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgiler paylaşılabilir:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla yapılmaktadır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.
Çerezler;
- Oturum yönetimini sağlar.
- Sepet bilgilerinin korunmasına yardımcı olur.
- Site performansinin analiz edilmesini sağlar.
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesine katkı sağlar.
Kullanıcılar diledikleri takdirde tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
6. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan kişisel veriler;
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
- Hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
güvenli şekilde muhafaza edilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar yürürlükteki mevzuat kapsamında;
- Kendileriyle ilgili işlenen verileri öğrenme,
- Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Gerekli şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma,
- Kanuni haklarını kullanma
haklarına sahiptir.
9. Politika Değişiklikleri
lunacicektr.com gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni her zaman internet sitemiz üzerinden yayımlanmektedir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Luna Çiçek
Adres: Batı Aydın Bulvarı No:93/B Efeler / AYDIN
Telefon: 0 530 149 41 16
E-posta: info@lunacicektr.com